在钢制办公家具行业，“品质”是绕不开的一个词，但是很多文件柜厂家会把“品质”与“质量”等同。在钢制办公家具市场上，无论是文件柜、密集架、更衣柜还是活动柜，所有的消费者都十分关注“品质”。但是“品质”真的等同于质量吗，其实不然，“品质”在当今这个时代有了更多的内涵和解读。
文件柜厂家花都认为，钢制办公家具消费群体的年轻化使行业发生了一些变化。互联网改变了人们的消费习惯，大家越来越习惯通过网络来消费和获取信息，再加上年轻人偏爱个性化的消费，他们愿意为了自己的喜好买单，所以办公文件柜的产品和品牌都会刺激消费者的消费欲望，这应该是文件柜厂家除“质量”之外应该重点关注的点。
看看近些年文创产业的快速发展，这在某种程度上表明消费者对于产品文化价值的重视。所以，文件柜厂家在重视产品质量的同时，也要为文件柜产品注入更多文化的价值，从外观设计、色彩搭配等各个方面提升产品的格调，这样的产品可以让消费者心甘情愿买单。这也是文件柜产品“品质”的重要体现。
一些钢制办公家具门店目前还是较为初级的服务水平，无法为用户提供更加高效的购物体验，只是单纯的产品展示。文件柜终端售卖店的升级势在必行，这是为了购物品质的提升，更好地留客。如今的办公家具行业已不是单纯的售卖产品，更多要从消费者的需求出发，提供全方位的服务，包括规划、设计、配套服务，让办公家具采购更加省心放心。
市场前端的改变在倒逼文件柜厂家做出改变，推动整个产业的升级，以便能够在激烈的市场竞争中求得生存，获得消费者的认可，这成为很多文件柜厂家之后数十年要探索和解决的问题。
