“你们电子保密文件柜产品不错呀,外观好看大气,产品质量也非常好。最关键的是你们的送货师傅非常棒,很耐心地教我们怎么使用保密文件柜,包括改密码、遇到问题怎么解决等,小伙子特别热心!”这是郑州联保中心客户对花都保密柜产品和服务的高度评价。
花都集团和郑州联勤中心的渊源从一次售后开始,从此结下不解之缘。
11月初,花都售后负责人曹经理接到了一个电话,说他们采购的花都的电子保密文件柜有问题,从电话中可以听出客户是有些生气的,我们曹经理安抚了客户的情绪,并马上驱车赶去客户单位做售后。到达客户单位之后,曹经理发现是因为客户不了解电子保密文件柜的锁具,所以使用不当出现了问题,经过曹经理的调试之后一切正常。
如你们所想,上述讲述的客户就是我们的部队客户——郑州联保中心,他们对电子保密文件柜产品的保密几倍要求非常高,所以第一次采购就选择了花都新型电子保密文件柜,超厚钢板,国家保密局认证锁具,这是花都新型保密文件柜吸引郑州联保中心客户的最主要原因。
第一次的合作是因为花都电子保密文件柜产品的高质量,后期持续不断的合作则是由于花都集团及时、周到的服务,为客户解决问题,使客户认准花都品牌。无论何时,花都集团都坚持做最好的钢柜产品,重视售前售后的服务,这是花都26年始终赢得客户信赖两点重要原因!