大家好,我是花都销售部张小朋。昨天上午我接待了一位来自厦门的客户陈总。陈总主要做水产生意,来到我们花都郑州分公司的时候心情有点郁闷。问其原因,竟然是为了他之前在别家采购的密集架。提到自己熟悉的产品,我立刻也好奇起来,这批密集架到底是什么问题导致了陈总的不快呢?
经过简短的交流沟通,我明白了来龙去脉。原来是陈总上次在购买密集架时,出于经费的限制,注意力着重放在了价格上。可是买回去投入使用没多久,就出现了明显的质量问题。去找之前的厂家,售后却百般推诿,迟迟解决不了问题。陈总万般无奈却又无可奈何,听人介绍花都密集架好就急忙赶来,看能不能选到合适的产品,先尽快保证使用。“这密集架看起来差不多,怎么能分辨出质量好坏呢?”陈总向我提出了自己的疑惑。我对客户关于密集架的误解并不感到惊讶,因为许多事物从表象的确是看不出什么区别的。于是我向陈总说出了自己的理解:
首先,密集架这类大型的技术含量也较高的档案装具,如果价格低得离谱,我们不能买。为什么不建议大家一味追求低价格呢?众所周知,近几年人工成本、原材料的上涨、品质和环保标准的提高,这些已经让正规合格的密集架利润空间变得很小,如果某商家仍然能给出远低于市场平均价的价格,还声称自己不赚钱,那就只有两种可能了:一是质量差的没保证,二是他喜欢赔本赚吆喝。
再一点,选择密集架产品之前先选厂家。看厂家的资质,品质有保证的正规厂家,至少会拥有3个国际体系认证的。有着这层约束,产品的生产工艺能够严格按照行业规定来操作。有的商家并无相关资质,但靠打价格战诱惑消费者们,一旦购买了这样的产品,产品的品质、售后等一系列都将成为隐患,客户买回的只是残次品。
最后,我们可以关注一下产品的环保性。要是您购买时闻到有刺激性气味,就很大可能是甲醛超标了,甲醛可是对人体健康有非常大的危害。厂家的板材是否采购自正规的大厂,板材是不是优质的冷轧钢这在很大程度上能够决定杜绝甲醛,这又对商家的成本提出了更高的要求。因此我们不能光看价格,看产品表面,还要注重密集架产品的材质,功能和品牌。我向陈总详细的介绍了我们花都密集架优势,只有远超同行的品质,绝无偷工减料,品质不达标的劣品。
陈总感慨,一分钱一分货,产品还是用着好更重要!他非常满意花都密集架,在查看了样品后,选择了自己喜欢的款式签下采购合同。目前这批产品我们在加班加点为陈总生产,我也一直亲自在跟进。保证能够如期抵达陈总的公司,送给全体员工一个舒适的办公生活。
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