我是花都小孙,今天给大家讲一讲,我与济钢商贸的密集架成单过程。
济钢集团商业贸易有限公司(简称济钢商贸)是2012年6月份在整合原商业贸易有限公司、原物业公司、原农场的基础上成立的,是济钢集团有限公司所属的具有雄厚资金基础、诚信服务品牌、先进设施设备、广阔发展前景、依法自主经营的全资子公司。
我是在周末的早上,接到济钢商贸采购负责人刘先生打来的电话,因为是周末正在睡觉被电话吵醒,语气稍稍有些不快,而对方只询问密集架价格,问到企业名称、房间面积、具体这两这些信息都没有给出具体答案。所以我并没有特别在意,以为对方是同行询价,只是被动的回答了客户提问的一些问题。
第二天在官网上接到了来自山东的一位客户同样咨询密集架,从浏览痕迹来看,对方几乎看了每一个密集架页面,以及花都集团的介绍页,可以看出来,对方是一个诚心购买的客户。在交谈方面不免更多谨慎,聊了一番过后,总感觉有种熟悉感,仔细回想,试着问对方“昨天,您是否给花都销售人员打过电话?”
刘先生也非常惊讶“原来昨天接电话的是你啊,昨天那么早打扰你,真是不好意思啊”,我赶紧也提出道歉,说明昨天刚开始的语气不是太好。双方寒暄之后,刘先生此次非常配合我咨询的一些问题。因为密集架牵扯到一些数据,距离原因不太方便过去,刘先生也非常体谅,按照我教的方法,第二天把传过来了房间数据。
从两次的交谈中,都能感受出来,刘先生非常有涵养,同时对工作又非常严谨细心。把设计图稿发给对方后,刘先生那边看的很认真,以客户的角度提出了一些需要改动的地方,设计师再次改稿。
二稿完成后,刘先生表示很满意,开始正式下单。后期的产品生产也是非常顺利,密集架安装过后投入使用,刘先生专门打过来电话,表示满意。此次与济钢商贸企业的密集架合作正式完成。