我是花都集团小鲁,今天给大家分享的是一段客户给客户讲解花都密集架的故事:
那是一天上午接到一个陌生的电话,她说是档案管理局的,有空的话去他们单位看下档案室,计划要采购密集架,正好当天下午在他们单位附近也有个客户需要密集架,可以当天就去,然后就回复她说下午就到。
下午到了他们单位后才知道是郑州高新区档案管理局,见到了刘局长(当时并不知道她是局长),她带我去档案室测量下场地,并沟通下他们的需求后,给了她一些建议。然后给她推荐几种类型的密集架,刘局长说她做了20多年的档案管理工作了,接触的档案储存设备也不少,不用说这些了,之前有许多厂家来过了,但都是千篇一律的,没有什么创意。
当时,我想这按照一般的业务介绍肯定不行哦!用嘴巴去给刘局长讲公司优势、讲产品质量那都是毫无说服力的,突然想到前几天不就给另外一家私企做过我们公司新研发的密集架嘛!这种新结构的密集架不同于以往的密集架:减少了以往密集架的繁琐的螺丝连接结构,采取了一种自主研发的插接式连接方式,这样既减少了安装过程中的复杂工序,同时又大大提高了密集架的柜体牢固度。同时,在列于列之间使用的是“咬合式“闭合方式,不但外观上看上去更加美观,又能使列于列之间更加严密。
于是,我就给刘局长约个时间,让她去已经使用中的客户那去参观下。到了约定的时间,我们一起去客户现场那,我并没有对产品过多的诉说,只是客户档案室管理员一直在给刘局长讲述他们的使用情况,刘局长也是把她心中的疑问都一一问了明白,我之所以让刘局长去客户那参观,我并没有什么好担心的,因为我对花都密集架非常有信心,客户也反映很好。
在参观客户密集架后,刘局长只是说了句:回去等我信息。我半信半疑的等待着,不是我没有信心,而是业务洽谈过程中到成交前有太多的不确定因素。到了第二天,我接到了刘局长的电话,让我有时间了去把合同送去,我接到这个电话后,内心没有太大的波动,也是我意料到的结果
那是因为:公司产品给了我信心,这种信心又传递给了用户,而用户又把这种信心传递给了即将使用花都密集架的用户,这种信心的传递,才促使了郑州市高新区档案管理局与花都密集架的合作。