小小的配件，却让我们拥有了钢柜销售的主动权！

 

 

我是花都外贸部业务专员Kay，历时一个月，我与UB公司的沟通有了实质性突破，客户在今天早上向公司账户转入了定金1200元美金，实在令我欢呼雀跃！回想这次钢柜销售的转折点，实在是令人出乎意料，又在情理之中。

 

文件柜的使用越来越广泛，无论是办公区域还是家庭生活中，我们都会见到，特别是近些年，钢制文件柜更是受到消费者的亲睐。月初接到UB公司综合部的电话询盘，对方也是想要采购一批钢制文件柜。客户手中同时有三家品牌作为多次筛选后的备选结果，其中一家是国外知名品牌，另一家则是国内大牌友商。我私下将花都家具与竞争对手们做了综合分析比较，感到无论从产品质量，生产服务还是品牌荣誉，对手们都同样实力不弱，与我们不分伯仲，让我心里也倍感压力。

 

接下来的合作维系与突破果然异常艰辛，对方采购部主管李工精通业务，之前亦有过钢制办公家具采购经验。加上此次是为新办公区做办公家具规划，更加的严格谨慎，反复在包括我们在内的三家厂家之间徘徊犹豫。最后，李工出于对售后的考虑，认为国内厂家售后和运输都更适合他们公司，而且两家国内备选品牌的产品质量也同样过硬，因此剔除了国外品牌。
 

此时，大半个月倏忽而过，对于我的工作转化率而言，实在是算不上好。但我很清楚我们的产品，也很清楚我们的品牌，尽管有一些压力但丝毫没有感到灰心丧气。我热情而积极的邀请李工能来工厂一看，看看我们5万平的现代化生产车间，我们行业最先进的全自动生产线，我们的加厚原材，熟练工艺，投入600万科技经费的自动静电喷塑流水线，以及我们花都人热爱工作，热爱产品，珍惜客户信任的精神风貌！

 

李工架不住我的盛情邀请，制定了3天的洛阳之行。我随公车亲自前往高铁站迎接李工一行，一路都认真讲解，自信的展现我们的实力与诚意。在管理有序的车间内，李工显然被我们品质优良的产品吸引，甚至无须我更多的讲解。他由衷的肯定：“花都把钢柜造的像工艺品一样精致，产品质量过关，这点我不质疑。”我耐心求教李工：“那您还对哪里有疑问，您都可以与我沟通。”李工只是微笑却不言，但也没有转身离开，仍是在工厂里恋恋不舍的参观。

 

此时，恰走到一批半成品前，李工随手触摸一个铝合金扣手，似乎被优质的外观与触感吸引，驻足细看起来。我连忙告诉李工，配件如：锁、轨道及滑轮等，其灵活性、耐磨性等，在文件柜的选购中也是不可忽视的细节，它将直接影响到日常的工作使用。花都钢柜销售一向对此把关很严！李工闻此接着问道：“那能免费多赠送几个么？”我没有顾虑的笑答：“我们的配件都是品牌好东西，成本价高，但是如果客户真心想要，通过沟通我们也会在配件上尽量多的免费配赠给客户。”

这时，李工露出真诚的笑意，他对我说，他们一直在两个国内厂家间犹豫，因为实在无论产品还是影响力都难以取舍，但来厂参观后，他看到了花都更为杰出有序的工程管理，也从小小配件看到了花都对客户利益的维护，细心和负责，他感觉花都家具正是他们需要的合作伙伴！一次看似毫无突破口的合作就这样圆满的开始了！花都家具看似用小小的配件打动了客户，其实是用优质的产品与服务征服了客户！

 

亲爱的用户们，Kay在这里友情提示您，购买文件柜的过程中，应对文件柜的品牌及销售单位的知名度和信誉度及厂家和销售单位是否有提供全面优质的售后服务有一定的了解，以解除购买者的后顾之忧哦。