撰稿： Kay.
我是花都外贸的员工kay，经过一个多月的努力与跟进，我终于促成公司与山东聊城客户的合作。回顾从第一次拜访至今，我由衷的感觉到，在我们面对客户推荐我们的产品时，有一种品质是极为可贵的。也正是因为我不断的让客户看到这一点，才最终能够达成了这次看似毫无转机的合作。那么这重要的一点究竟是什么呢？那就讲讲我与外贸国内代理商Bill的这段经历吧。
2月初，我接到一项任务：出差山东聊城，拜访一位潜在客户。这位客户就是国内代理商Bill。临行前，我详细整理了客户资料，了解到客户是在去年的广交会上留过名片，但展会后就再没有过咨询。这期间，公司一直有在认真维系这位客户，从客户动态来看也确实一直在从事钢制办公家具领域的经营，但是对我们伸出的橄榄枝一直不置可否，似乎难下决断。
近期，Bill似乎需要订购一批文件柜发往国外，但是简单的一通询盘电话后又断了联系。客户有需求，我们有好产品，为何迟迟不能展开合作呢？揣着疑问，我坐上前往聊城的火车，代表公司前去拜访一下Bill，以和客户有一个更深入交集。
近期，Bill似乎需要订购一批文件柜发往国外，但是简单的一通询盘电话后又断了联系。客户有需求，我们有好产品，为何迟迟不能展开合作呢？揣着疑问，我坐上前往聊城的火车，代表公司前去拜访一下Bill，以和客户有一个更深入交集。
Bill在公司接待了我，他显得很热情也很客气，但是寒暄几句之后却始终无意提起合作的事宜。我将产品图册递上，他也认真的坐下开始翻看，并让助手领我可以在公司随意转转。Bill的态度让我若有所思，根据自己的经验和感觉，我可以清楚的感受到Bill他其实很感兴趣我们的产品，但是他又表现出并不感兴趣的态度，我想Bill一定对我还不够信任，没有打算表明自己的想法。
就在我出神之际，一个四五岁的可爱的小男孩突然跑到了我们面前，还差点扑到我们身上。办公桌前的Bill突然连忙站起揽过小朋友，略带歉意地向我介绍：“真是不好意思，这是我儿子，非常调皮。没有撞到您吧？”看他告诉小男孩向我道歉，我连忙笑道：“Bill，真的没有关系，我非常喜欢小孩子。尤其是这么活泼可爱的小朋友，正该是蹦蹦跳跳的时候，我真是一下子就喜欢上他了！”Bill笑着直起身，再次邀我在会议桌前坐下。
就在我出神之际，一个四五岁的可爱的小男孩突然跑到了我们面前，还差点扑到我们身上。办公桌前的Bill突然连忙站起揽过小朋友，略带歉意地向我介绍：“真是不好意思，这是我儿子，非常调皮。没有撞到您吧？”看他告诉小男孩向我道歉，我连忙笑道：“Bill，真的没有关系，我非常喜欢小孩子。尤其是这么活泼可爱的小朋友，正该是蹦蹦跳跳的时候，我真是一下子就喜欢上他了！”Bill笑着直起身，再次邀我在会议桌前坐下。
这次，他显然对我少了许多疏离，并告诉我，他的确很喜欢我们的产品，之所以迟迟没有谈论合作，是因为他之前一直有与一家国内厂家合作，这家厂家的产品质量尚可，但是团队与售后服务却非常令他失望。所以他想换一个合作厂家，但是换厂家不是小事，他很担忧因此耽误订单。知道了Bill的顾虑我反而在心里大大舒了一口气，我自信而详细的向Bill介绍了我们的工厂实力，产品实力与品牌实力，并展示出案例给他参考。Bill很动心，拿着我们的产品图册沉吟。告别时，我热情的邀请Bill一定来我们工厂实地看看，只要他真心的需要好钢制办公家具产品，需要一个靠谱的厂家，最终就绝对会选择我们！
次日，我回到公司，做的第一件事是给Bill寄去了一辆精美的儿童玩具汽车，这当然不是送给Bill的。我随礼物附了一张贺卡，在上面写明因为那日见到他的孩子爱不释手的拿着一个车模，所以觉得小朋友会很喜欢这样的玩具。那天来去的匆忙，并未给小朋友带上见面礼，因为非常喜爱他，所以权当友人的相赠！
Bill即刻回复了感谢信，那之后，Bill非常的积极的关注起我们，我也积极的与其分享。一个月后，Bill亲自来到车间，查看工艺流程和产品，参观了产品展厅。单子拿下来了，Bill说，从来没有碰到如我们般用心而真诚的业务，他信任我们的产品，更相信我们的服务。
Bill即刻回复了感谢信，那之后，Bill非常的积极的关注起我们，我也积极的与其分享。一个月后，Bill亲自来到车间，查看工艺流程和产品，参观了产品展厅。单子拿下来了，Bill说，从来没有碰到如我们般用心而真诚的业务，他信任我们的产品，更相信我们的服务。
在这场合作中，我不断向Bill展示的，正是一点：真诚！做业务不是把客户的钱拿到手里就是最终目标，这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去拓展自己的经验，指导顾客找到更好的产品卖点，而不是只想着回报。真诚付出，才能得到真诚的收获！
