我是花都销售部的丁威,今天我和大家分享一下广州客户选择我们花都文件柜的项目,这个项目我从头至尾负责,感触颇深!
最初接到这个项目是从我们网络部同事转过来的电话,广州某科技公司的叶工向我们咨询铁皮文件柜,想详细了解一下,因为我负责具体接待这个客户。叶工是非常典型的广东人,做事认真细致,询问的特别仔细,包括我们花都工厂的设计研发能力、生产能力、品控能力以及物流运输能力等。虽然这些问题我每天都回到好多遍,但我仍旧耐心的和叶工介绍着我们花都的情况。
电话结束时,叶工说让我等消息,如果有进一步的合作意向会联系我。我向来不是安于现状的人,因而后面我通过邮箱发了我们花都文件柜的图册给叶工,没有多说什么,只是希望他可以做参考。
一个月后,当我都以为这个文件柜订单要黄了的时候,叶工的电话突然来了,说他决定亲自来考察一下我们的工厂,如果没有问题的话就可以签约了。我当时是有些懵的,后面叶工解释说是我前期专业的服务态度打动了他,因为他确实问的很多,要求也很多,但我并没有任何不耐烦,而且在产品介绍这一块非常专业。
三天之后,叶工来到了我们洛阳花都文件柜生产基地,全面参观之后,双方签下了文件柜订单合同。我是感恩的,毕竟客户认可我工作的专业度,今后我会更加努力,为客户提供最优质的产品和服务!